Le distributeur Carbonbike continue son évolution. À partir d'une petite structure pour la vente des vélos Pinarello, l'entreprise belge est devenue la référence sur le marché du Benelux de la distribution des marques premium. Dans son portefeuille, des produits de haute technicité : des références comme Pinarello, Kask, Stevens ou Giordana, et d'autres prometteuses comme Scope, SupQ Nutrition...

À la tête de l'entreprise, Dietrich Schroen mène ses équipes pour toujours plus de succès. "La société montée par mon papa, Peter, a évolué. Au début, c'était deux personnes, puis dix et maintenant 18. Nous avons six commerciaux qui couvrent tout le Benelux. On en cherche encore deux supplémentaires pour encore mieux couvrir tous les secteurs. Augmenter le personnel demande aussi de professionnaliser les structures et donc les méthodes. Ces dernières années, nous avons également dû adapter nos infrastructures. L'outil informatique est devenu incontournable. Il doit être en constante évolution. Puis, il y a les bureaux et le stock. Scinder nos activités est important pour gagner en efficacité. A Waremme, nous avons très fortement augmenté notre capacité de stockage. L'ensemble de nos activités de logistique se trouve sur ce site. C'était indispensable pour passer un cap lors de la période covid. Puis, nous avons également ouvert des bureaux au Luxembourg dédiés entièrement à la gestion administrative de notre structure. Notre entreprise évolue sans cesse. J'ai le sentiment que nous entrons dans la troisième ère, celle d'un Carbonbike 3.0."

Depuis quelques mois, de nouvelles têtes ont rejoint le projet Carbonbike. Ludwig De Winter symbolise ce renouvellement. Il arpente désormais les routes dans son nouveau rôle de représentant commercial. "Lors de ma carrière pro, j'ai porté les casques KASK chez Wallonie Bruxelles. Je savais que c'était du super matériel", insiste le Binchois. "En entrant chez mes clients, j'ai reçu très vite de très bons retours de Carbonbike. Notre point fort, c'est le service. Quand une pièce est en stock à Waremme, on la livre le lendemain à nos magasins. Avec Julien Van den Brande, qui propose une autre partie de notre catalogue, je couvre la Wallonie et le Luxembourg. On a très envie d'y arriver. Nous tenons à nous montrer très réactifs pour nos clients. Grâce à nos années dans les pelotons, on a aujourd'hui la capacité de partager nos connaissances des produits. Ce métier me plait énormément."

ACTEUR DU PAYSAGE SPORTIF

Au fil des années, Dietrich Schroen a choisi 13 marques qui sont maintenant distribuées par Carbonbike dans le Benelux. "Ces marques ont un point commun. Elles regroupent des produits d'excellentes qualités. D'une part, nous avons des licences vraiment premium comme Pinarello. Puis, il y a ceux dont le niveau d'excellence dépasse encore la notoriété. SupQ ou Scope, ce sont des marques qui peuvent atteindre des sommets à l'instar de Kask que nous avons implanté à grande échelle sur notre marché. C'est notre rôle de distributeur de faire les bons choix." Chez Carbonbike, on tient d'ailleurs à valoriser le travail d'importateur. "Nous revendiquons la qualité de notre travail. C'est un métier", poursuit Dietrich Schroen. "On considère que le producteur se concentre sur son rôle de développement autour de ses ingénieurs. Et nous, on connait le marché et nos secteurs. On prend les risques naturels de la mise en stock. Notre rôle est de promouvoir la marque sur le secteur. On se veut leurs dignes représentants sur le terrain. Même auprès du consommateur final, notre fonction est très importante."

Le jeune patron dynamique souligne la position qu'il veut tenir. "Carbonbike doit être acteur du paysage sportif. Notre volonté est de nous investir auprès des initiatives locales. Nous soutenons par exemple le club de Marchovelette, le Team Geo-Therm Carbonbike. Très tôt dans sa carrière, on a aidé un jeune coureur comme Maxence Place. Il rejoindra l'an prochain Axel Merckx dans son équipe Hagens Berman-Axeon. On offre un vélo Stevens dans le cadre du Challenge Cyclocross Namurois. On a organisé des sorties chaque semaine à partir de Waremme durant l'été dernier,... On veut être pro-actif dans la bonne santé du sport local, pas seulement distribuer."